No, non si annerisce. È quello che facciamo per vivere: garantirti che NON si annerisca per 12 mesi, scritto nella nostra Garanzia Anti-Annerimento™.

Se vedi UN solo segno di placcato che si stacca entro 12 mesi → te lo sostituiamo gratis. Senza scontrini, senza foto, senza domande. Te lo scriviamo nero su bianco perché siamo sicure che regga.

Sì. E al mare, in piscina, in palestra, sudando, col profumo, con la crema solare. La tecnologia Aero-PVD Shield™ è waterproof certificato.

Un consiglio onesto: evita di tenerlo sotto candeggina pura prolungata. Quella è aggressiva su qualunque cosa, anche sulla pelle. Per il resto della vita reale — fai pure.

Quasi sicuramente sì. Usiamo acciaio chirurgico 316L con rilascio di nickel conforme ai limiti UE (lo stesso acciaio usato per piercing post-operatori e dispositivi medici).

Detto questo: se hai una sensibilizzazione estrema (tipo dermatite da contatto severa), il rischio non è mai zero su qualsiasi gioiello. Hai 30 giorni di reso gratuito → provalo, se reagisci me lo rimandi e ti rimborso senza chiederti perché.

Onestamente: parte sì, parte no. Il design è italiano (Milano), la tecnologia Aero-PVD Shield™ è applicata in laboratori italiani e tedeschi, l'assemblaggio finale è in Italia. Alcuni componenti base arrivano dall'estero — non te lo nascondo perché siamo onesti su questo.

Quello che ti garantiamo è il risultato, non l'origine 100% italiana romanzata.

Quelli base sono midi 12mm di diametro. Sono perfetti per uso quotidiano e ufficio — non vistosi, non invisibili. Se vuoi maxi 18mm, stiamo lanciando la versione a maggio (iscriviti alla newsletter per essere tra le prime).

Spedizione entro 24h dall'ordine. Consegna in 2-4 giorni lavorativi con BRT/GLS tracciato.

Gratis sopra €35. Sotto i €35 → €3,90.

Ricevi il tracking via email entro 24h. Se non arriva entro 5 giorni, scrivimi e ti mando un secondo paio gratis (è successo 3 volte in 1.247 ordini — succede).

Per ora solo Italia. Stiamo aprendo Francia, Germania e Spagna entro fine 2026. Iscriviti alla newsletter per essere avvisata.

Sì, entro 2 ore dall'ordine. Dopo le 2h il pacco è già preparato e va in spedizione la mattina dopo. Scrivimi subito a ciao@uppereastjewels.com col numero d'ordine e cosa vuoi cambiare.

Sì, con Klarna in 3 rate senza interessi (per ordini sopra €35). Trovi l'opzione al checkout. Accettiamo anche carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay.

Sì. 30 giorni di reso gratuito, senza domande, senza scuse da darmi. Etichetta di reso pre-pagata via email — lasci il pacco al corriere e finita.

Rimborso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento.

Entro 5 giorni lavorativi da quando arriva il reso da noi. Sulla tua carta/PayPal vedrai 1-3 giorni in più per la banca.

Sì. Scrivimi cosa vuoi al posto, ti mando il nuovo pezzo e quando lo ricevi mi rimandi il vecchio nella stessa scatola.

Per 12 mesi: se vedi che la placcatura oro si stacca, sbiadisce, o annerisce per difetto del processo Aero-PVD Shield™ → te lo sostituiamo gratis.

Non serve scontrino — basta l'email di conferma ordine. Non serve foto al microscopio — fidati di te, se lo vedi, è valido.

Onestamente, poche cose ma vere:

• Rottura meccanica (es. orecchino schiacciato, anello deformato dopo una caduta)
• Smarrimento
• Uso con sostanze fortemente abrasive non normali (candeggina pura, acidi)

L'annerimento per uso quotidiano normale → coperto. La rottura per averlo schiacciato in borsa → non coperto.

Non ancora. Per ora solo online — è il modo per tenere i prezzi accessibili. Ma hai 30 giorni di reso gratuito → di fatto puoi provarli a casa.

Sì, ma niente fake-urgency. Promo permanente: 3 pezzi −25%, 4+ pezzi −30% (auto-applicata al carrello). Iscrivendoti alla newsletter prendi −15% sul primo ordine.

Non facciamo countdown finti, non facciamo "ultimo paio!!!". Quando una cosa è in promo lo dico, basta.

Sì. Scrivimi a ciao@uppereastjewels.com — rispondo io (o una persona del team, siamo in 3, ci conosciamo tutte) entro 24h. In italiano. Da persona vera.